這場分享會,其實我真正想講的是:我們跟 AI 的關係,也反映了我們跟工作、跟事業、跟自己生命節奏的關係。
00:10:55你用AI 的程度?
有些人每天已經把 AI 融進事業跟工作裡;有些人只是偶爾用一些工具;有些人只是跟它聊聊天,一開始我是在了解大家的使用AI階段。
00:17:43做少得多的內在跡象
什麼是做少得多呢?因為我們是感官的、是感覺動物,你做任何事情,其實就是一個感覺。
如果一個人每天早上七點起床,一直做很多事情,到晚上都很愁眉苦臉——這個就很不做少得多。
00:44:11AI 越快,我覺得我們也要慢
因為它太快給你即時的反饋了。你心裡有任何想法、任何答案,都會馬上想去問它。那是一個上癮,是一個被制約的過程。
AI 的好處不是只有速度很快。更重要的是:當它變快的時候,我們有沒有能力不要被它拉著跑?
00:44:55真正重要的,是你的判斷力
外面很多 AI 課程會說:不會設計的人都可以做設計、不會做影片都可以做影片、不會寫文案都可以寫文案。我有點懷疑這個部分。
AI 可以幫你加速、幫你省時間。可是如果你不會寫文案,你怎麼知道它寫得行不行?所以真正重要的不是 AI 能不能做,而是你有沒有足夠的判斷力,知道它做得對不對。
00:46:07你覺得好玩嗎?
我怎麼撐下去?就是因為我覺得好玩、覺得有興趣。這一年我不是工程師,但我一直叫 AI 幫我寫程式、開發一些奇奇妙妙的東西。
在這一來一回之中,你學到的其實不只是用 AI——你會學到那個行業的專業知識,也會開始發現,自己其實不懂什麼。
00:48:21什麼是 AI agent?
早期我們用 GPT,就是你跟它對話、一來一回,然後就結束了。後來它可以串接一些軟體跟工具;再往後,它好像變成一個助理的角色。
可是,人類還是必須要去做決策,因為 AI 很容易做出它不知道真實世界長什麼樣子的判斷。一個小 agent 的邏輯是:它需要角色、說明書、知識庫、工具。它不是魔法。
01:02:13AI agent 的邏輯
所以這邊就是我給它一個身份、給它一份工作說明書,然後給它一個知識庫,再給它需要的工具。理解它的邏輯是什麼——它不是魔法,它需要角色、說明書、知識庫、工具。
01:27:05如果它真的可以變一個團隊
我有一個小小的念頭:如果它真的可以變一個團隊,真的取代我的助理,那是不是大家可以變成一間公司,幫我做很多我想做的事情?
後來確實很多事情它都幫我做。我問一畫:以前你做的事情,它現在可以做多少?她說「我覺得幾乎九成,甚至比我還好。」如果知道怎麼運用,就會覺得——哇,輕鬆很多。
01:26:36用 AI 能否輕鬆,有時候跟 AI 沒有關係
跟你的信念、框架、價值觀有關係。這也是我覺得今天這場分享會跟別人不一樣的地方:我們不是只在講 AI,而是在看你的信念、框架、價值觀,會怎麼使用 AI。
01:29:47出一張嘴經營事業
通常要經營一項事業,會用到好多軟體:表單、email、線上教室、網站、社群、LINE 官方帳號、影片工具。那時候我有一個想法:能不能我只要跟一個 AI 講話,它幫我做所有的事情,我都不要再進到軟體裡面,用講話的就好?
01:39:07不小心誤入歧途
為了做出這樣的結果,我自己打造了一套 WordPress。客戶可以下單、系統可以通知、可以整合 email、產品、文章、客戶、報名、付款⋯⋯功能很多。
但功能越多,事情也越多。後來我才發現:我一個人妄想做他們幾百個人做的事情。有時候,我們以為自己在做自動化,其實是在創造另一種複雜。
01:45:33想跟大家說,身體要顧
我的助理說:老師,你好像在重新創業一樣。我說,對。我拿我四十幾歲的身體,做二十歲的事情。拼命試錯,幾千次試錯。我自己覺得很精彩,但其實那時候我有點沒日沒夜。
01:47:22傾聽身體的訊號
其實我那時候的身體是在告訴我:我應該要好好休息。但我沒有去聽。後來生病了。這段故事,也是一個病到改變人、重新思考人生的病。
01:50:06重新檢視生命與事業
我大概有一個月不能走路。那一個多月,我開始重新思考我的事業:什麼事情其實讓你感覺很緊繃?你有沒有好好照顧好自己?
01:52:39我創造的東西,我喜歡用嗎?
這一場病,讓我重新思考,我的核心價值觀是做少得多。然後我回頭看我自己做的那套軟體——它有做少得多嗎?答案好像沒有。我說我不喜歡用那種很複雜的東西,結果我自己做了一個出來。幹嘛呢?
01:56:14我能不能用減法來做這件事情?
我開始問自己:我喜歡這個東西嗎?好像沒那麼喜歡。很多自動化功能,其實很容易打到人的渴望——我本來不做短影片,但用這個東西,我短影片也可以做了。可是我真正要問的是:底層的核心思想是什麼?我能不能用減法,而不是用加法來做這件事情?
01:59:06刪除
我在做自己的網站後台時,概念只有一個:我根本不需要後台。我今天發 email,就是跟我的 AI 對話。我躺在床上,跟它講我要發什麼,它幫我整理、幫我寄測試信,我看完說 OK,然後它幫我發出去。我根本就沒有進來我自己做的這個後台。這才比較合我的胃口。
02:07:37真人的不可取代性
我沒有讓 AI 接管我的客服。它會幫我擬稿,但我沒有讓它完全接管,因為我不想讓 AI 亂跟客戶講話。它會幫我回,可是實際上後面還是我做,這樣速度會快很多。我還是需要真人。
02:16:56其實核心的內容都還是人在做
AI 可以幫我整理、幫我記下來、幫我發包、幫我提醒。但真正的判斷,還是人。
02:20:24語音助理(純粹做好玩的)
我做了一個語音助理,想像自己只需要講話。我問它:幫我查一下今天的晨報,重點摘要三件我要做的事。它就回我:第一件排時間、第二件今日客戶會議、第三件寫信宣傳活動。這個純粹是做好玩的——所以我說是好玩。
02:27:25因為焦慮想學 AI?我覺得沒有必要
很多人想學 AI,但我覺得沒有必要。不是鼓勵不要學——如果你覺得好玩,可以去學。但我真正想要的是:拿著一個手機跟它說「等一下講一個故事,幫我生一份 email,看看幫我寄出」就好。
02:31:50你的思維底層,是越做越多嗎?
我今天故事裡面,還是想給大家一些可以帶回家的東西。你的思維是越做越多嗎?想辦法做得更少。有些東西看起來很順、好像可以運用到你的事業裡,可是不一定管用。用減法去回到你自己的核心,才真正有效。
02:38:14AI 代營運在做什麼?
我們直接幫你做,你也不用跟 AI 對話,我們還真的幫你去監督 AI 的事情。這不是要大家都變成 AI 工程師。有些人需要的是:有人陪他看事業、陪他走,甚至直接幫他把該交出去的事情交出去。
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