Dear
最近跟炳騰老師錄了一集 podcast， 主題是AI與教練工作， 結果聊著聊著， 聊出一些我們都頗有感的體會…
剛開始，我會開始研究 AI，是因為問了 GPT 一個問題：
「分析我的事業，我少了什麼？」
GPT 回我：
你少了一些具體的、外在的工具。
我愣了一下，心想：
「好像耶… 我確實這幾年丟了很多關於外在工具與創業的框架技術…」
這，是這一整集對話的起點。
聊到這幾年在做的事… 從一開始研究 AI Agent，到後來變成幫客戶養一整組 AI 員工。 我跟炳騰說，有趣的地方是我發現… 大部分人來找我聊 AI，想的都是「加」！ 加一個功能… 加一個自動化… 加一個新工具…
但，人們從來沒有質疑過"加法"的效果… 而我真正在協助客戶的，是從「減」開始。
通常我會先問客戶：
「你現在最花時間、其實是哪一件？」
因為，先把那件事交出去， 時間才會空出… 注意力才會解放… 才有能量放在更重要和有創造力的地方。
因為我覺得，AI Agent對我來說真正重要的KPI， 應該… 不是完成了多少"其實不重要的事"， 而是，如何釋放更多人類的"注意力"資產， 如同我曾看過納爾瓦所說的"保護自己注意力"的重要性… （當然在這條路上我也是踩了很多坑就是了…）
與AI協作的案例：學會設定批次處理的閘道！
我也分享了自己的例子。 當我錄完一集 podcast，只做一件事… 叫我的Eva+AI 員工去下載處理。 接下來他們會為以下任務做準備：
- 做 YouTube 封面、上架youtube
- 上架部落格
- 發 email
- 萃取出短影片、上架多個社群平台
中間，我在嘗試的是， 只專注自己寫E-mail和文章內容， 以及審閱Eva+AI給我的上架審閱表。 其實跟AI協作，與人類自己做， 有時候確實是不同的模式， 需要一些時間建立與習慣改變， 而最終建立完後，就能漸漸享受到省時和輕鬆的成果。
為什麼人們不喜歡改變？
接著，我們聊到一個很多人不喜歡聽的詞： 改變。
我提到… 你不會因為不想改變，就在颱風天不防颱。 颱風已經來了，防颱是一件很合理的事， 不是「為了改變而改變」， 而是你身邊的人事物，確實早就已經在變了。
AI讓人類越來越無法享受「不知道」！
我們也聊到，AI 現在回答問題太快速， 我們可以在很短的速度得到想知道的答案…（無論對錯） 你心裡有任何一個問題，馬上就能問到答案， 於是，你會發現自己越來越沒有辦法忍受「不知道」這件事… 而且腦袋一直在追答案，反而開始缺氧。 但，我們的生命與事業裡，有許多傑出的成果， 其實都是在擁抱「不知道」的情況下， 仍然產生出的結果…
炳騰想到一個心理學上的說法，快思慢想。 大腦為了省能量，我們大部分時候以為自己在思考， 其實只是在用過去的經驗反應。 真正在思考的時間，可能只有 20%。 而深度思考，本來就是一件反人性的事… 因為它慢、它不舒服、 它會經過一段「還不知道答案」的空白。
這也是為什麼，我後來覺得，「不知道」這件事， 在 AI 時代反而變得更珍貴… AI 可以幫你把「知道」的部分填得更快， 但，那都不過是過去的知識與經驗的拼湊， 遠遠小於「不知道」的空白，能帶出來的生命創造力與可能性。 這，是屬於AI 沒辦法幫你走過去的地方。
我們聊了很多，有空可以聽聽上方的完整Podcast對話， 希望對你有幫助。
另外，有一場9/18的分享會，我會跟大家聊聊一個主題： 當AI變得越來越厲害，生而為人的你，更無可取代的是？ 3 個 AI 閒雲工作新模式必備的人類技能。
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星洆