每次辦線上交流會,
「流量不夠、收入不穩定」
幾乎都是大家最常提的挑戰。
但我通常會給一個有點主觀、卻很關鍵的回答——
多數人以為自己有「流量」的問題,其實是「價格」的問題。
先說,下面的回覆,應該要先撇除一種類型的朋友:
你在整個事業體中,只負責流量,而無法負責產品和服務、價格本身。
(例如業務或公司的行銷)
因為上述的朋友,對於產品價格比較沒有掌控度^^”
回到主題。
流量是幾乎每次辦線上交流會都有人提出。
也就是,這聽起來是一個“大家都有”,很平均值的挑戰。
如果繼續用“平均值”的回覆,可能會是⋯
「你要研究演算法」
「你要研究最新的流量所在地,例如Thread、Tiktok。」
「現在的流量都在短影片」
之類的回覆。
但,上面這些答案都是我不感興趣的,
甚至老實說我也不太會。
多年來,當商業教練和顧問時,
這個問題從來沒有消失過。
我昨晚回覆:
「多數朋友以為自己有收入不穩或流量的問題,
但實際上是“價格”的問題。」
這,是挺主觀的回覆。
來自於我通常會帶著客戶深入探討「WHY」。
為什麼會沒有流量?
為什麼會說收入不穩定?
(或者為什麼流量或收入不穩定會是一個“問題”?
又為什麼一定要“穩定”?)
當我們持續地深入探討後,有些朋友他們確實已經有服務過一些客戶,得到過金錢的價值交換,
但是純用數學來看的話,一個人的收入等於:
流量 * 轉換率 * 價格 * 客戶購買次數
當一位助人工作者,一單轉換賺到的收入是500~1500台幣,
那他要賺到月收入15萬,那個月他需要有100位客戶。
100位客戶,每個月服務2小時,週休二日的話,一天的工時大概也是10小時。
(然後還要擠出時間,
思考怎麼做廣告或內容行銷、短影片獲取更多的流量??)
我想大概只有年輕氣盛精力旺旺、
超級熱愛自己助人工作的朋友,能夠這麼熱血。
昨天,我分享我早期的創業導師跟我分享的重點:
「中小企業能否長期生存的下去的關鍵是“價格”。」
當一個小企業用「便宜」當賣點的時候,
他真正在競爭的是量販店之類的大企業。
而一般小企業、個人是沒有大企業的資源的,
這樣生意會變得很難做,自然而然就會在市場上消失。
好比你在7-11旁邊開一間雜貨店一樣…
成為高價的精品店,可能還更有一些生存空間。
但,所謂的「高價」,
也不只是一個數字、數學。
每個人心裡對於“高價”的定義和感受都不同,
光是這一點,
確實也是絕大多數人的“信念”(酒精)挑戰。
關於提升價格的“酒精”(限制性信念),
可能是只是我們對於價格的“思想堆疊”:
1.我哪有這個價值?
2.這對客戶來說負擔得起嗎?
3.那我是不是要做的更多更滿?
這,其實是一個注意力和能量的轉換練習。
從「怎麼擁有更多流量」的平均值紅海思考中跳脫出來的練習。
我個人覺得將能量放在釐清上面的“酒精宿醉”,
比在短影片流量演算法的迷宮中走出來容易多了。XD
在我經營事業的過程中,
我發現當我將注意力放在解除這個「價格宿醉」之後,
當我體驗到價格提升的成功時,
並沒有要做得更多做滿,
相反的,反而是做得更少,
但可能更精準與更有價值。
我想,大自然裡本來就存在著這個簡單的定律叫作「槓桿」(做少得多)
我們對價格的壓力與想像,
其實多半只是一種「思想的堆疊」。
我們在價格上面,
放入了太多不屬於價格本身的東西…
我們替客戶算了他的預算、
算了他的處境、
算了他可能會怎麼想,
我們以為這叫做「將心比心」,
但仔細看⋯
那其實是我們自己內在的投射,
不是客戶真正的聲音。
客戶從來沒說他覺得貴,
是我們先替他說了。
當這些堆疊一層一層拿掉之後,
你會發現,價格這件事,原來可以這麼單純。
客戶從來不在乎你心裡認為自己值不值得這個價格,
客戶只在乎你是否能解決他們的問題,
而你覺得你不值得這個價格,
跟你能否解決客戶的問題根本無關。
就像努力跟賺不賺的到錢也一樣無關
水電師父的自我價值感低落,
也不代表就一定會影響他解決客戶家裡的水管問題…
所以,我很懶得跟客戶一起念“我是值得豐盛的這類的肯定句”,
很懶得解決大家喜歡玩的「解除無配得感」酒精遊戲…
但,當你願意把同樣的時間、心力,
投入在更精準的服務、更深的品質,
不是煩惱流量、演算法和短影片腳本,
或者行銷漏斗怎麼設計,
這個文案怎麼改的無關服務的細節時,
你的能量自然會開始專注在你的服務品質,而價格自然會反映那個品質。
但也不是說就不要去搞流量。(喜歡就去嘛)
OK,我想補充的到這兒。
下面是Eva+AI助理幫大家整理的昨晚重點摘要,
想複習的朋友,可以看看,做些練習:)
重點摘要
- 事業與個人內在必須對齊,否則容易迷失在外在學習與追求中。
- 做少得多:刪除多餘流程與功能,
專注於最核心、最有價值的一件事。
事情簡化、把事情刪除,好處比你想像中的多很多。
- AI工具雖然強大,但過度追求技術反而可能讓工作複雜化,失去本質。
- 內在清晰比追逐最新技術更重要,需時時覺察自己真正想要什麼。
- 學會放下完美主義,先產出再優化,避免陷入無止境的優化循環。
- AI只能給出平均值答案,創意與突破還是來自於人本身的覺察與選擇。
- 當大家都在想
『怎麼做得比別人多才會成功』時,
有沒有人跟你說:
『如果我們可以做得比別人更少的成功方法呢?』
練習思考:
- 你目前事業或生活中,有哪些事情其實可以刪減或簡化?
- 你最核心、最有價值的那一件事是什麼?
- 你是否曾為了追趕新工具或流程,而忽略了自己的本質需求?
- 你的事業中,哪些事情其實並沒跟你的內在對齊、並沒讓你感覺平靜喜悅?
我們下次活動再聊。
星洆
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